Versandrichtlinie

1. Inlandsversand (Deutschland)

Lieferzeit: 2–5 Werktage

Versandmethoden & Preise

• DHL Standard: 4,99 € (Sendungsverfolgung & Versicherung)

• Versandkostenfrei: Bestellungen ab 39,00 €

2. Europäischer Versand – Zone 1

(Österreich)

Lieferzeit: 5–7 Werktage

Versandmethoden & Preise

• DHL Warenpost International - ohne Tracking: 5,99 € (Keine Sendungsverfolgung oder Versicherung)

3. Europäischer Versand – Zone 2

(Kroatien, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Monaco, Spanien, Portugal, Schweden.)

Hier bieten wir aktuell kein versand an.

4. Versandbeschränkungen

• Wir bieten keinen Versand zu bestimmten Inseln oder Regionen an, die spezielle Zustellmethoden erfordern (z. B. abgelegene Inseln, besondere Gebiete).

• Wenn Sie in einer eingeschränkten oder abgelegenen Region wohnen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, um die Versandmöglichkeit zu bestätigen.

5. Rückgabebedingungen

• Rückversand: Rücksendungen sind nicht kostenlos. Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich.

• Für vollständige Informationen zu Rückgaben und Erstattungen lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie oder wenden Sie sich an den Kundensupport.

6. Zusätzliche Informationen

• Bearbeitungszeiten: Bestellungen werden zügig bearbeitet, jedoch können Hochbetriebszeiten oder Feiertage die Bearbeitungszeit leicht verlängern.

• Sendungsverfolgung & Versicherung: Wenn verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsnummer, sobald Ihr Paket versendet wurde.

• Kundensupport: Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@energypouches.de.